Le recrutement des bénévoles est bien souvent la clé pour que votre association fonctionne. Il faut qu’ils soient suffisamment nombreux et motivés pour mener à bien les projets et missions souhaitées. Mais alors, qu’en est-il des anciens bénévoles ? Ils se sont déjà impliqués pour votre cause et adhèrent à vos valeurs, ils sont donc des candidats idéaux pour de nouvelles missions. Au delà de cet avantage, ces derniers présentent de nombreux atouts pour votre association. Nous allons donc voir dans cet article pourquoi renouer avec vos anciens bénévoles ?
Des anciens bénévoles déjà motivés par la cause que vous portez
Selon son rapport 2017, France Bénévolat estime que 76% des anciens bénévoles souhaitent revivre la même expérience associative et 8 % des anciens bénévoles se disent prêt à s’impliquer encore plus dans leur association. Il est donc clair que les anciens bénévoles représentent un énorme potentiel pour les associations. Ces derniers sont déjà convaincus par l’utilité du projet que vous menez et adhèrent aux valeurs que vous portez. Il faut donc les solliciter pour qu’ils reviennent s’impliquer à vos côtés.
Aussi, renouer avec ses anciens bénévoles, c’est renouer avec des personnes qui connaissent d’or et déjà vos valeurs et la manière de fonctionner dans votre association. Ainsi, ils sont déjà pleinement opérationnels pour de nouvelles missions. La problématique reste de leur confier des missions qui sauront les re-motiver.
Enfin, il semble évident que plus un bénévole partage le projet associatif, plus il va y consacrer du temps. Vos anciens bénévoles sont donc des profils idéaux puisqu’ils ont déjà adhéré à votre projet associatif une première fois. Ils sont plus à même de s’impliquer encore plus lors d’une nouvelle mission.
Un bon moyen de favoriser la cohésion et le sentiment d’appartenance
Renouer avec ses anciens bénévoles est également un bon moyen de favoriser la cohésion au sein de votre association. En effet, ces derniers connaissent votre projet ils pourront donc transmettre vos valeurs aux nouveaux membres. Mais aussi, de cette manière, ils seront un puissant moyen de communication pour votre association.
Recréer un lien avec ses bénévoles peut aussi être l’occasion de développer un programme d’ambassadeur. Ces bénévoles ambassadeurs pourront aussi bien être actif en interne qu’en externe. Dans votre association, ces ambassadeurs pourront participer à la communication interne, notamment par la transmission de vos valeurs. En externe, ils pourront participer à votre communication, notamment pour le recrutement de nouveaux bénévoles. Ils ont déjà vécu une expérience dans votre association et sont donc les mieux placés pour en parler.
Enfin, développer le lien entre les anciens et nouveaux membre permet de développer l’échange et l’entraide dans votre association. C’est un bon moyen de développer les sentiments d’appartenance et de cohésion, essentiels au succès de votre association.
Une solution pour acquérir une connaissance statistique afin de se développer
Développer son association passe également par une étude des profils et du devenir de vos membres. Et là, vos anciens bénévoles vont de nouveau pouvoir vous aider, notamment en obtenant des retours d’expérience.
Vous vous êtes certainement déjà posé les questions pourquoi ont-ils arrêté leur engagement auprès de vous ? Se sont-ils engagés dans une autre association ? Ou encore comment ont-ils vécu leur expérience au sein de l’association ? Renouer avec vos anciens est donc un moyen de répondre à ces interrogations en obtenant une connaissance statistique. Cela vous permettant de mieux comprendre pourquoi vous perdez le lien avec vos anciens bénévoles et quelles sont leurs attentes afin de mieux les faire revenir pour de futures missions.
Aussi, avoir un retour de vos anciens vous aidera à améliorer l’expérience que vos bénévoles vivent au sein de l’association. Une meilleure expérience associative est un bon moyen de fidéliser vos membres actuels mais aussi futurs via le bouche à oreille. En effet, l’image et la communication de votre association est essentielle : 1 bénévole sur 4 indique s’être lancé dans le bénévolat sur les recommandations d’un proche (rapport France Bénévolat).
Quelques pistes pour renouer avec vos anciens bénévoles
Enfin, France Bénévolat montre également qu’à la question “et si c’était à refaire”, 10 % d’anciens bénévoles ne savent pas vraiment répondre. Cela montre qu’ils n’ont pas le réflexe de renouveler leur action. Il faut donc créer ce réflexe en les tenant informés de vos actualités, en les invitant régulièrement sur les lieux.
Développer votre réseau alumni est une piste à explorer pour renouer et garder le lien avec vos anciens bénévoles. En entretenant ce lien, ils n’oublient pas leur ancienne association. Et pour aller plus loin dans cette démarche, une plateforme alumni est un puissant outil pour développer rapidement votre réseau d’anciens. Dessus, les différents outils vous aideront en effet à maintenir le lien avec vos anciens membres. L’annuaire est un moyen de garder simplement les coordonnées de tous vos anciens. Cela permet aussi à vos bénévoles d’échanger entre eux, fédérant de fait votre communauté. La page jobboard, quant à elle, est l’endroit idéal pour leur proposer de nouvelles offres de missions qui pourraient les intéresser. De cette manière, un contact régulier est maintenu. Enfin l’espace actualités est un bon moyen de communiquer les informations et les événements en lien avec votre association.
Pour finir, organiser des événements réguliers vous permet de renouer avec vos anciens. C’est encore une fois un moyen de fédérer votre communauté de bénévoles. De cette manière, le lien se perdra moins facilement car le bénévole aura un sentiment d’appartenance.
