Pour les établissements d’enseignement supérieur, les enquêtes de certification revêtent une importance cruciale, particulièrement lorsqu’il s’agit de renouveler un titre RNCP. En effet, elles font partie de ces fameuses preuves que les écoles doivent apporter à France Compétences afin de prouver la qualité de leurs formations.
Les enquêtes de certification sont conçues pour retracer le parcours des anciens étudiants, vérifier l’impact de la formation sur leur insertion professionnelle et garantir que le titre RNCP continue de répondre aux normes requises.
Cependant, inciter les anciens étudiants à participer à ces enquêtes peut parfois être un véritable défi. Dans cet article, nous examinerons des stratégies pour maintenir un lien solide avec les anciens étudiants et faciliter la complétion de vos enquêtes d’insertion professionnelle.
Personnalisez vos enquêtes de certification
Plutôt que d’envoyer des formulaires standardisés, adaptez chaque enquête en incluant des informations spécifiques à chaque diplômé. Mentionnez leur nom, le programme suivi, la date d’obtention du diplôme, et rappelez des éléments marquants de leur expérience dans votre établissement. Cette personnalisation montre que vous vous intéressez à leur réussite personnelle, ce qui les encourage à répondre.
Utilisez des canaux de communication variés
La manière dont vous communiquez avec vos anciens étudiants peut grandement influencer leur taux de participation. Prévenez-les suffisamment en avance et utilisez différents canaux de communication afin d’atteindre un public plus large. Emails, appels, sms ou même réseaux sociaux, allez chercher vos anciens étudiants là où ils sont le plus accessibles.
Clarifiez l’importance de l’enquête de certification
Il est essentiel de communiquer clairement le but de ces enquêtes et pourquoi la complétion de celles-ci est essentielle pour votre établissement. Expliquez que les données recueillies contribuent à maintenir la qualité de la formation et à assurer que les titres RNCP restent actifs et pertinents sur le marché du travail. Les anciens étudiants doivent comprendre que leur participation a un impact significatif sur la qualité de votre enseignement. En montrant que leur contribution mène à des changements concrets, ils seront plus enclins à participer.
Établissez un calendrier flexible
Pour la majorité, vos anciens étudiants sont aujourd’hui des professionnels en activité et par conséquent très occupés. Il faut donc privilégier des horaires adaptés, lors de la pause déjeuner entre 12h et 14h ou en fin de journée, à partir de 18h, pour leur soumettre vos enquêtes et augmenter la probabilité de complétion.
Gardez le contact régulièrement
N’attendez pas la période de renouvellement du titre RNCP pour entrer en contact avec vos anciens étudiants. Maintenez un lien régulier avec eux en partageant des actualités, des opportunités d’emploi, ou en les invitant à des événements ou à intervenir au sein de votre établissement. Cette connexion continue renforce leur sentiment d’appartenance et les encourage à rester engagés.
Pensez à remercier vos diplômés de leur implication
Vous pouvez être amenés à recontacter vos anciens étudiants pour une prochaine enquête de certification, et de nouveau chambouler leur emploi du temps. Prenez donc un moment pour remercier à posteriori vos diplômés pour le temps qu’ils vous ont accordé.
En conclusion, maintenir un lien fort avec les anciens étudiants et faciliter la complétion des enquêtes d’insertion professionnelle est essentiel pour assurer la pertinence continue de vos titres RNCP et pour améliorer l’expérience de vos étudiants actuels et futurs.
En utilisant ces stratégies, vous pouvez encourager une plus grande participation et renforcer les liens entre votre établissement d’enseignement supérieur et ses anciens étudiants, créant ainsi une communauté éducative durable et prospère.
